5 принципов, которым стоит следовать при создании сайтов

Итак, попробуем осветить важные принципы, которые помогут сделать ваш ресурс привлекательным.

Удовлетворенность пользователей имеет огромное значение для успеха. Поэтому сегодня, в условиях высокой конкуренции, очень важно сделать сайт удобным для посетителей. Помните, у вас есть всего несколько секунд, чтобы произвести на пользователя хорошее впечатление и предоставить нужную ему информацию.
Начнем с нашей любимой рекомендации, а после этого дадим советы по оформлению сайта.

Принцип 1. Главное – нужды пользователей!

Задайте себе вопрос: как дать пользователям желаемое и при этом не упустить выгоду? Для ответа необходимо выяснить, чего ждут посетители от сайта, в чем ваша цель и как сделать взаимодействие выгодным для обеих сторон. Подумайте о преимуществах сайта и о том, что он предлагает пользователю. Рекомендуем остановиться на одной или двух сильных сторонах. Так, если посетитель открывает сайт Google.ru, мы уже знаем, что он хочет воспользоваться лучшей в мире поисковой системой. Поэтому окно для ввода запроса расположено в самом удобном месте – в центре страницы.

Вот некоторые вопросы, о которых нужно задуматься:
  • Как пользователи находят ваш сайт?
  • Какую информацию они ищут?
  • Предоставляете ли вы то, что им нужно?
  • Чего вы хотите от посетителей?
  • Как заставить их выполнить желаемые действия?

Например, ваш сайт посвящен техническим новинкам, и на приведенные выше вопросы вы дали следующие ответы:
  • Большинство пользователей переходят с сайтов поисковых систем на страницы статей.
  • На сайте они ищут полный текст статьи, найденной в поисковой системе.
  • Целевая страница полностью посвящена искомой статье.
  • Главная задача – привлечь внимание пользователя, заставить его задержаться на сайте и посмотреть другой контент.
  • Трудно сказать. Поэтому я и читаю эту запись.
  • Сложнее всего ответить на пятый вопрос. Нужно заинтересовать пользователя, чтобы ему захотелось продолжить читать ваш сайт. Для этого под статьями можно размещать ссылки на похожие или самые популярные материалы.

Принцип 2. Создайте четкую структуру, которая поможет ориентироваться на сайте.

На любой целевой странице посетитель должен сразу заинтересоваться тем контентом, который находится в верхней части страницы. Необходимо упорядочить материалы, структурируя их и выделяя главное. Так пользователю будет легче находить то, что ему нужно.
Ещё один важный аспект – информационная архитектура сайта. Характерные особенности дизайна и верстки вашего сайта помогают пользователям ориентироваться на нем. Если структура вашего сайта плохо продумана, нелогична или непонятна, посетители покинут сайт и, возможно, не захотят посетить его снова.

Следующие приемы помогут структурировать страницу:
  • Контраст. Используйте разные цвета, насыщенность или прозрачность для разграничения элементов страницы.
  • Размер. Это одно из самых простых средств привлечения внимания пользователей. Не бойтесь использовать крупный или жирный шрифт, чтобы выделить важную информацию.
  • Выравнивание. Элементы, расположенные вдоль одной линии, выглядят взаимосвязанными.
  • Пустое пространство. "Воздух" вокруг отдельных элементов привлекает к ним внимание и делает страницу привлекательнее.
  • Сетка. Разместите элементы в ячейках невидимой таблицы, чтобы упорядочить контент.

Например, сайты газет обычно хорошо структурированы. Свежие и важные новости расположены на странице так, чтобы бросаться в глаза в первую очередь. Главные темы в других разделах выделены крупным или жирным шрифтом, чтобы читателю легче было их найти. Размер и контрастность фотографий и заголовков также помогает ориентироваться на странице.

Принцип 3. Пользователям должно быть понятно, что делать на сайте.

Уже при входе на страницу посетителям должно быть ясно, на что нужно обратить внимание и что следует предпринять: нажать кнопку "Купить", прочитать статью о продукте или выполнить другие действия.

Создавая призывы к действию, учитывайте следующее:
  • Акцент. Призыв к действию должен привлекать внимание. Выделите его цветом, сделайте крупным или контрастным. Кнопки или ссылки можно окружить пустым пространством.
  • Простота. На странице не должно быть много призывов к разным действиям. Определитесь, чего вы в первую очередь хотите от пользователей, и учитывайте это при разработке страниц.
  • Поощрение. Вознаграждайте пользователей за правильные действия. Предоставляйте скидки и подарки, устраивайте лотереи и открывайте доступ к эксклюзивному контенту.
  • Доступность. Убедитесь, что призыв к действию расположен в удобном месте. Например, если на странице размещена статья, поместите кнопку или ссылку прямо под ней.
  • Единообразие. Призывы к действиям должны быть оформлены одинаково на всех страницах сайта.

Принцип 4. Обдумайте сценарии использования сайта.

Ваш сайт должен быть удобен в любых условиях. Подумайте о том, в каких ситуациях посетители используют ваш сайт. Учтите, что у них может быть мало времени. Кроме того, сейчас все больше людей пользуются мобильными устройствами, а не компьютерами.

При разработке сайта учитывайте следующие аспекты его использования:
  • Ситуация. Зачем посетителю информация, которую он ищет на вашем сайте? Где он при этом находится?
  • Ограничения. Мобильная версия сайта должна быть предельно простой, чтобы легче было найти нужную информацию. А сайт для обычных компьютеров можно сделать интереснее с помощью дополнительных функций. Такую версию обычно просматривают дольше.
  • Скорость. Загрузка страниц должна происходить быстро, посетители не станут ждать целую минуту. Воспользуйтесь инструментом PageSpeed от Google, чтобы увеличить скорость загрузки.
  • Удобство. Люди часто выполняют неверные действия, особенно когда пользуются мобильными устройствами. Сделайте так, чтобы они легко могли исправить ошибку, не нажимая кнопку "Назад" в браузере.

Допустим, у вас есть сайт с обзорами ресторанов. Как ведут себя люди, которые просматривают их на мобильных устройствах и обычных компьютерах? Учтите, что первые, скорее всего, находятся в пути. Возможно, они просматривают сайт прямо на ходу. У них нет времени на то, чтобы листать страницы с отзывами. Они хотят, чтобы ваш сайт поддерживал GPS и можно было легко найти популярные рестораны поблизости. Вы также можете оптимизировать мобильный сайт, разместив на нем только краткие обзоры, поскольку вряд ли кто-то будет читать длинные тексты на ходу.

Самое главное – представить себе ситуацию, в которой люди посещают ваш сайт, и усовершенствовать его в нужном направлении.

Принцип 5. Создайте постоянную аудиторию.

До сих пор мы говорили о том, как понять, что нужно пользователям, и предоставить им это. Возможно, вы уже задаетесь другим вопросом: как заставить посетителей возвращаться на сайт снова и снова? Ведь постоянные клиенты крайне важны для любого бизнеса. Чтобы пользователи полюбили ваш сайт, нужно не только удовлетворять их нужды, но и поддерживать интерес к контенту.

Чтобы посетители возвращались на сайт, необходимо учитывать следующие моменты:
  • Новый контент. Самое главное – это постоянное обновление контента. И он должен быть качественным! Размещайте на основных целевых страницах ссылки на новые материалы.
  • Релевантный контент. Показывайте пользователям похожее содержание, размещенное на других страницах сайта. Создайте раздел, где будут отображаться ссылки на похожие материалы.
  • Социальные сети. Не забудьте о популярных в наше время социальных сетях. Разместите на своих страницах виджеты, с помощью которых посетители смогут подписаться на ваши обновления. Собрав аудиторию подписчиков, поддерживайте интерес к сайту. Тогда люди будут регулярно его посещать.
  • Электронная почта. Создайте список рассылки, чтобы пользователи могли получать новости по электронной почте.
  • Взаимодействие пользователей между собой. Дайте посетителям возможность обсуждать и оценивать ваш контент. Пусть они общаются на форумах, просматривают рейтинги и получают рекомендации.

Предположим, у вас есть сайт, на котором люди ищут работу. Что нужно сделать, чтобы посетители возвращались к вам? Во-первых, вы можете предложить им подписаться на рассылку новых подходящих вакансий по электронной почте. Во-вторых, вы можете показывать, сколько новых предложений работы появилось на этой неделе. Так люди поймут, что сайт постоянно обновляется.

Мы надеемся, что данная статья была для вас полезна. Поделитесь с нами своим мнением, оставив комментарий.
Вы воспользовались нашими советами? Расскажите, что изменилось. Мы будем рады получить ваши отзывы.


Понравилась статья? Поделись с друзьями!


Недавно добавленные в блог статьи:
  1. Авария в дата-центре
  2. Основные виды интернет-рекламы
  3. Likeable Social Media или как надо работать в социальных сетях
  4. Ошибки в оптимизации контента сайта
  5. 5 принципов, которым стоит следовать при создании сайтов